MITÄ TILAUKSEN TÄYTTÖ ON?
Tilauksen täyttäminen on prosessi asiakkaan tilaustietojen vastaanottamisen ja tilauksen toimittamisen välillä.Toteutuslogistiikka alkaa, kun tilaustiedot reititetään varastoon tai varastovarastoon.Laskun tilaustietoja vastaava tuote löydetään ja pakataan lähetystä varten.Vaikka asiakas ei näe mitään ponnisteluista kulissien takana, tilausten toteuttaminen on yksi asiakastyytyväisyyden suurimmista komponenteista.Tilaus on pakattava tarkasti ja lähetettävä ajoissa, jotta paketti saapuu täsmälleen asiakkaan odotusten mukaisesti ja ajallaan.
MITEN TOTEUTUSYRITYKSET TOIMIVAT
TOTEUTTAJAN VALINTA
Kun päätät siirtää täyttötarpeesi kolmannelle osapuolelle, sinun tulee arvioida ne varmistaaksesi, että ne vastaavat yrityksesi tarpeita.Jos esimerkiksi suurin osa asiakkaistasi on tietyllä maantieteellisellä paikalla, on järkevää työskennellä lähellä asiakkaitasi sijaitsevan toimituskeskuksen kanssa.Lisäksi, jos tuotteesi on herkkä, ylimitoitettu tai vaatii lisähoitoa varastoinnin, pakkaamisen ja kuljetuksen aikana, sinun kannattaa löytää kumppani, joka pystyy vastaamaan tarpeisiisi.
LISÄÄMÄÄN VARASTOSSA
Kun olet valinnut yrityksesi tarpeita parhaiten vastaavan toimitusyrityksen, voit järjestää varaston bulkkitoimituksen varastointia ja toimitusta varten.Varastoa vastaanottaessaan toimituskeskukset käyttävät yleensä viivakoodeja, kuten UPC-, GCID-, EAN-, FNSKU- ja ISBN-koodeja, erottaakseen eri tuotteet toisistaan.Toimituskeskus merkitsee myös tuotteen sijainnin varastotilassa, jotta tuote löytyy ja pakataan helposti asiakkaan tilauksen yhteydessä.
REITTITILAUKSET
Jotta toimituskeskus integroituisi tehokkaasti yrityksesi toimintaan, on olemassa prosessi, jolla asiakkaiden tilaukset ohjataan toimituskeskukseen.Monilla toimitusyrityksillä on mahdollisuus integroitua tärkeimpiin verkkokauppaalustoihin saadakseen välittömästi tilaustiedot asiakkaasi ostoksesta.Useimmilla toimitusyrityksillä on myös muita menetelmiä tilaustietojen välittämiseen, kuten yksittäisten tilausten raportointi tai mahdollisuus ladata useita tilauksia CSV-muodossa.
KERÄYS, PAKKAUS JA LÄHETYS
Toimituspalvelu on kyky poimia, pakata ja lähettää sopivat tuotteet oikeaan aikaan.Kun tilaustiedot saapuvat varastoon, tuotteet tulee paikantaa ja kerätä.Kun tuotteet on kerätty, ne on pakattava kestävään laatikkoon, jossa on tarvittava pakkausseloste, suojateippi ja lähetystarra.Valmis paketti on sitten valmis noudettavaksi kuljetuspalveluntarjoajalta.
VARASTOJEN HALLINTA
OBD tarjoaa digitaalisen kojelaudan, jonka avulla voit hallita varastoasi 24/7.Kojelaudan avulla voit seurata päivittäisiä, viikoittaisia ja kuukausittaisia myyntitietoja ja arvioida, milloin varastotasoja on täydennettävä.Kojelauta on myös loistava työkalu vahingoittuneiden tuotteiden ja asiakkaiden palautusten hallintaan.
PALAUTUSTEN KÄSITTELY
Tuotantoteollisuudessa on väistämättä pieni osa viallisia tuotteita.Viat ovat todennäköisesti palautuskäytäntösi perusta, ja mahdolliset lisätakuut lisäävät hallittavien palautusten määrää.OBD tarjoaa palautusten hallintapalveluita ja voimme tarkastaa viallisen tuotteen ja antaa palautetta tarkastelua tai hävittämistä varten.